Általános szerződési feltételek
1. Szerződés hatálya
A jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: "ÁSZF") a Rappi Ágnes EV.
(továbbiakban: "Szolgáltató") által a www.penzutem.hu weboldalon (továbbiakban: "honlap")
keresztül nyújtott elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokat igénybe vevő Ügyfél (a
továbbiakban: "Ügyfél") jogait és kötelezettségeit tartalmazza (Szolgáltató és Ügyfél a
továbbiakban együttesen: Felek). Az ÁSZF minden jogügyletre és szolgáltatásra vonatkozik,
amely a weboldalon keresztül történik. Az Ügyfél a honlap használatával tudomásul veszi és
elfogadja a jelen ÁSZF-ben foglaltakat.
Szolgáltató mindenkor jogosult a jelen ÁSZF-et módosítani.
2. A Weboldal üzemeltetője:
Név: Rappi Ágnes EV
Székhely: 2310 Szigetszentmiklós, Komáromi köz 22/1.
Nyilvántartási szám: 58614712
Adószám: 48309187-2-33
Bankszámlaszám: 10401983-50527087-77831006
Nyilvántartó Bíróság: Budapest Környéki Törvényszék Cégbírósága
Email cím: penzutem@penzutem.hu
Telefonszám: +36-30-456-4209
3. A Szerződés megkötése
A honlapon keresztül megvásárolható szolgáltatások lényeges tulajdonságait, jellemzőit,
használatára vonatkozó információkat a termék oldalán lehet megismerni. A termék
információs oldala a Szolgáltató által az Ügyfél irányába közölt tájékoztatásnak minősül.
A honlapon történő adatok megadása a kapcsolatfelvételnél önkéntes. Az adatok megadása
egy online adatlap kitöltése és elküldése útján történik, és feltétele, hogy az Ügyfél a jelen
ÁSZF rendelkezéseit elfogadja, és annak rendelkezéseit magára nézve kötelezőnek ismerje el.
Az adatok megadása során az Ügyfél által megadott személyes adatokat a Szolgáltató a
www.penzutem.hu honlapon található Adatvédelmi Nyilatkozatban foglaltak szerint kezeli.
A honlapon keresztül regisztráció nélkül is lehetséges a vásárlás. Ehhez meg kell adnia
személyes adatait, ki kell választania a lehetőségek közül a megfelelő csomagot. Az
adatvédelmi nyilatkozat a regisztrálás nélkül vásárló ügyfeleink számára is érvényes. Az
Ügyfél teljeskörű felelősséget vállal az általa megadott adatok valósága tekintetében.
Az Ügyfél a megrendeléssel szerződéskötési ajánlatot tesz a www.penzutem.hu oldalon
található szolgáltatás(ok) megvételére, egyidejűleg elfogadja ezen Általános Szerződési
Feltételeket. Ezen felül az Ügyfél kötelezettséget vállal arra, hogy a szerződés létrejötte esetén
a szolgáltatás vételárát megfizeti a Szolgáltató felé.
A fenti szerződési ajánlat megérkezését a Szolgáltató haladéktalanul, de legkésőbb annak
megérkezését követő 48 órán belül e-mailben automatikusan visszaigazolja. Visszaigazolás
hiányában vagy a visszaigazolás késedelmes teljesítése esetén az Ügyfél ajánlati kötöttsége
megszűnik. Az ajánlat megérkezésének jelen pont szerinti visszaigazolása nem minősül az
Ügyfél által közölt szerződéskötési ajánlat elfogadásának.
Az Ügyfél szerződéskötési ajánlata csak akkor minősül elfogadottnak, ha a megrendelés
rögzítését és elfogadását a Szolgáltató elektronikus úton visszaigazolja az Ügyfélnek.
Az Ügyfél a "Rendelj most" gomb megnyomásával elismeri, hogy jelen ÁSZF, valamint az
Adatkezelési tájékoztató rendelkezéseit megismerte és elfogadja, a rendelés menetével
tisztában van, továbbá az Adatkezelési tájékoztatóban részletezett adatkezelésekhez
hozzájárul.
Mindaddig, amíg a megrendelés elfogadásra nem került, az Ügyfél jogosult megrendelését
módosítani vagy visszavonni. A megrendelés módosítása és visszavonása e-mail üzenetben
lehetséges.
A megrendelés elfogadásáig nem jön létre szerződés, így a Szolgáltatót semmilyen
kötelezettség nem terheli.
A honlapon megkötött szerződés írásbeli szerződésnek minősül, amelyet a Szolgáltató
megőriz és nyilvántart. Az iktatott szerződést a Szolgáltató kinyomtatja, megőrzi és az Ügyfél
kérésére azt rendelkezésre bocsájtja.
A honlapon keresztül kizárólag magyar nyelven van lehetőség szerződés megkötésére.
A Szolgáltató nem veti alá magát semmilyen magatartási kódexnek, tevékenysége során a
vonatkozó hazai és európai uniós jogszabályok, a jelen ÁSZF rendelkezéseit tekinti
irányadónak.
A www.penzutem.hu oldalon a legtöbb szolgáltatás leírással kerül bemutatásra.
4. Fizetés és számlakiállítás
Az Ügyfél a következő fizetési módok közül választhat:
- Előre utalás
- Folyamatos szolgáltatásnál egyedi megállapodás alapján halasztott fizetés
Előre utalás választása esetén bankszámla számunk:
Rappi Ágnes EV.
10401983-50527087-77831006
A Szolgáltató a megrendelt szolgáltatásról banki előre átutalás választása esetén díjbekérőt
állít ki, amit megküld az Ügyfélnek. Az átutalás során az Ügyfél köteles az így megküldött
díjbekérő sorszámát a közlemény rovatban megfelelően feltüntetni.
5. Felelősség:
Amennyiben a Szolgáltató minden gondossága ellenére hibás ár kerül a Weboldal felületére,
különös tekintettel a
nyilvánvalóan téves;
a szolgáltatás közismert, általánosan elfogadott, becsült árától jelentősen eltérő;
rendszerhiba miatt hibásan megjelenő;
"0" Ft-os vagy "1" Ft-os;
árra, akkor a Szolgáltató nem köteles a megrendelést elfogadni és a szolgáltatást hibás áron
értékesíteni, hanem felajánlhatja az Ügyfél tájékoztatása során a helyes áron történő
szolgáltatást, amelynek ismeretében az Ügyfél elállhat vásárlási szándékától.
Az Ügyfél köteles gondoskodni arról, hogy a honlap használata során harmadik személyek
jogait vagy a jogszabályokat sem közvetlenül, sem közvetett módon ne sértse.
Az Ügyfél által a honlap használata során esetlegesen elérhetővé tett tartalmat (például
hozzászólás) a Szolgáltató jogosult, de nem köteles ellenőrizni, és a közzétett tartalmak
tekintetében a Szolgáltató jogosult, de nem köteles jogellenes tevékenység folytatására utaló
jeleket keresni és ezekért felelősséget nem vállal.
6. Szerzői jogok
A honlap teljes egésze (szövegek, képek, grafikai elemek, stb...) szerzői jogvédelem alá esik,
így kereskedelmi célokra másolni, módosítani, terjeszteni nem engedélyezett!
7. Megtévesztés, csalás, téves rendelés
Az Ügyfélnek amennyiben a honlap a megrendelést visszaigazolta átvételi/fizetési
kötelezettsége van, ide nem értve az elállási jog gyakorlását.
Amennyiben a megrendelt szolgáltatást az ügyfél jogellenesen nem igényli, úgy Rappi Ágnes
EV, mint üzemeltető jogosult kártérítést igényelni az Ügyféltől megtévesztés, illetve
szerződésszegés miatt.
A kártérítési összegbe az Ügyféllel történő levelezési, utazási költségek és ügyvédi költségek
is a megrendelőt terhelik.
Minimum kártérítési összeg 30.000,- Ft plusz a megrendelt szolgáltatás értéke.
Elállási / Felmondási nyilatkozat minta
(csak a szerződéstől való elállási/felmondási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza)
Címzett:
Alulírott/ak kijelentem/kijelentjük, hogy gyakorlom/gyakoroljuk elállási/felmondási
jogomat/jogunkat az alábbi termék/ek adásvételére vagy az alábbi szolgáltatás nyújtására
irányuló szerződés tekintetében:
Szerződéskötés időpontja /átvétel időpontja:
A fogyasztó(k) neve:
A fogyasztó(k) címe:
A fogyasztó(k) e-mail címe:
Kelt:
A fogyasztó(k) aláírása: (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén)
8. Ügyfél kötelezettségei elállás esetén
Ha az Ügyfél elállási jogával élni kíván, elállási szándékát tartalmazó egyértelmű
nyilatkozatát köteles eljuttatni (például postán, vagy e-mail útján) a jelen ÁSZF elején
feltüntetett elérhetőségek igénybevételével a Szolgáltató részére. Ebből a célból az Ügyfél
felhasználhatja jelen ÁSZF-hez mellékelt elállási nyilatkozat mintát is.
Az Ügyfél határidőben gyakorolja elállási jogát, ha 14 napon belül elküldi elállási
nyilatkozatát a Szolgáltató részére. Az Ügyfelet terheli annak bizonyítása, hogy elállási jogát
az itt meghatározott rendelkezéseknek megfelelően gyakorolta.
9. A Szolgáltató kötelezettségei elállás esetén
A Szolgáltató e-mailben haladéktalanul visszaigazolja az Ügyfél elállási nyilatkozatának
megérkezését.
A Szolgáltató az Ügyfélnek visszajáró összeget az általa korábban igénybe vett fizetési
móddal megegyező módon téríti vissza az elállásról való tudomásszerzésétől számított
tizennégy napon belül.
A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési
módot alkalmaz a Szolgáltató, kivéve, ha az Ügyfél más fizetési mód igénybevételéhez
kifejezetten a hozzájárulását adja; e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag az Ügyfelet
semmilyen többletköltség nem terheli.
Fogyasztói panasza esetén lehetősége van békéltető testülethez fordulni.
Az eljárásra az Ügyfél lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti békéltető testület illetékes.
A Ügyfél belföldi lakóhelye és tartózkodási helye hiányában a békéltető testület illetékességét
a Szolgáltató székhelye alapítja meg.
Az eljárásra – az Ügyfél erre irányuló kérelme alapján – a fentiek helyett az Ügyfél
kérelmében megjelölt békéltető testület illetékes.
A Szolgáltató székhelye szerint illetékes békéltető testület:
A Pest Megyei Békéltető Testület
1055 Budapest, Balassi Bálint utca 25. IV/2.
Levelezési cím: 1364 Budapest, Pf.: 81
E-mail cím: pmbekelteto@pmkik.hu
Telefon: 06-1-792-7881
Honlap: https://www.panaszrendezes.hu/homepage/index.php vagy
www.pestmegyeibekelteto.hu
A magyarországi békéltető testületek listáját itt találja:
https://www.fogyasztovedelem.kormany.hu/#/bekelteto_testuletek
A békéltető testület hatáskörébe tartozik a fogyasztói jogvita bírósági eljáráson kívüli
rendezése. A békéltető testület feladata, hogy megkísérelje a fogyasztói jogvita rendezése
céljából egyezség létrehozását a felek között, ennek eredménytelensége esetén az ügyben
döntést hoz a fogyasztói jogok egyszerű, gyors, hatékony és költségkímélő érvényesítésének
biztosítása érdekében. A békéltető testület a fogyasztó vagy a Szolgáltató kérésére tanácsot ad
a fogyasztót megillető jogokkal és a fogyasztót terhelő kötelezettségekkel kapcsolatban.
Online adásvételi vagy online szolgáltatási szerződéssel összefüggő határon átnyúló
fogyasztói jogvita esetén az eljárásra kizárólag a fővárosi kereskedelmi és iparkamara mellett
működő békéltető testület illetékes.
Szolgáltatót a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli. Ennek
keretében köteles a válasziratát megküldeni a békéltető testület számára és a meghallgatáson
egyezség létrehozatalára feljogosított személy részvételét biztosítani. Amennyiben a
vállalkozás székhelye vagy fióktelepe nem a területileg illetékes békéltető testületet
működtető kamara szerinti megyébe van bejegyezve, a vállalkozás együttműködési
kötelezettsége a fogyasztó igényének megfelelő írásbeli egyezségkötés lehetőségének
felajánlására terjed ki.
15. Adatvédelem, Adatkezelés
A vonatkozó jogszabályok alapján a Szolgáltató adatkezelőnek minősül.
A Szolgáltató és a honlap külön adatvédelmi szabályzattal rendelkezik, amely a honlapon
elérhető.
16. Záró rendelkezések
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben Magyarország joga, különösen is a Polgári
Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások,
valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló
2001. évi CVIII. törvény rendelkezései irányadók.
A jelen ÁSZF 2024.04.09. napjától hatályos.